Cara Mengatasi Paper Jam Pada Printer

Paper jam /kertas tidak keluar adalah salah satu masalah yang paling sering terjadi pada printer, bahasa umumnya adalah printer macet atau head kotor. Penyebabnya, biasanya adalah karena printer kotor, jenis kertas yang digunakan tidak sesuai, atau roller yang menggerakkan kertas tersendat/mati. Dan biasanya, printer yang menampung kertas secara vertikal sering mengalami paper jam. Printer model ini tidak didesain untuk pemakaian intensif.

Solusinya:       

- Matikan power printer dengan menekan tombol power.
- Lepaskan kabel power printer dari konektor listrik.
- Keluarkan kertas dari penampan.
- Buka pintu printer.
- Bila dimungkinkan, lepaskan pintu printer dengan menarik pegangan di kedua                              sisinya kemudian angkat keatas.
- Buka pemisah kertas (bila ada).
- Pegang kertas yang tersumbat itu di kedua sisinya lalu tarik keluar pelan-pelan.
- Setelah kertas berhasil dikeluarkan, tutup kembali pemisah kertas (bila ada).
- Pasang kembali pintu printer.
- Tutup pintu printer.

Atau

* Masukkan kertas ke penampan dan coba lakukan pencetakan.
* Bersihkan printer secara rutin dengan alat dan pembersih yang benar.

* Gunakan kertas yang benar tiap kali akan mencetak dokumen. Benar baik jenis kertas maupun  ukuran, perlu diperhatikan.

* Jika kerusakan terjadi pada roller, ganti roller printer Anda.

Perhatikan  roller pada setiap type printer berbeda-beda, baik letak maupun modelnya. Anda harus benar-benar mengenali karena salah-salah mengganti roller, justru akan menyebabkan kerusakan yang lebih serius.

*Jika terjadi paper jam, perlu diperhatikan untuk selalu tarik kertas searah dengan jalur keluar kertas karena jika ditarik ke belakang akan tersumbat di dalam printer.

Untuk layanan Refill atau isi ulang toner 

Kontak Kami di

 0274-7148428  atau 0818 0261 942 28